Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoitus Kaikille
- Turvallisus ja Turvallisuus
- Nopeat Maksutavat
- Kampanjat ja Bonukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelivalikoitus Kaikenlaisille
Olemme kehittäneet pelikirjaston, mikä päihittää kaikkien käyttäjien toiveet. Casinova mahdollistaa yli 3000 monipuolista vaihtoehtoa, jotka ovat tarkasti valittu parhaista pelintarjoajilta. Pelitarjontamme tarjoaa perinteiset hedelmäpelit, modernit videokolikot, casinopelit sekä live-kasinon.
Olemme panostaneet erityisesti suomalaisten käyttäjien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit nauttia tunnetuista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville esittelemme monia variaatioita blackjackista, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-peliemme voit kokea aidon kasino-atmosfääriä taitavien jakajien kera.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiililaitteilla
Käsitämme, että nykyaikaiset pelaajat toivovat joustavuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja voit pelata kaikkia suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erityisiä asennuksia. Mobiilisivustomme säilyttää kaikki desktop-version toiminnot sekä toiminnallisuudet.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. Casinova kasino käyttää 256-bit SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailman. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti ulkopuolisten tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa talon etu on keskimäärin ainoastaan 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.
Ketterat Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille asiakkaille. Nopeus ja turvallisuus ovat maksutapojamme valinnassa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- sekä nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Tarjoukset
Palkitsemme kaikki asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia ja VIP-järjestelmän.
VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisia bonuksia. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Käyttäjät pääsevät milloin tahansa tarkistamaan bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea suoran chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Tukihenkilömme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliteknisiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten käyttäjien suosikiksi.